Politique de retour

Nous vous remercions d'avoir choisi les vêtements homme Easywear. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez contacter notre service client pour obtenir les instructions et l'adresse de retour.

I. Règles de retour

  1. Tous les articles achetés (à l'exception des maillots de bain, des sous-vêtements, des sacs et des accessoires) peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

  2. Les articles doivent être non utilisés, non endommagés, dans leur emballage d'origine, et tous les éléments du colis doivent être intacts. Dans le cas contraire, l'acheteur supportera tous les frais et aucun remboursement ne sera effectué.

  3. Toute adresse indiquée sur le colis sans autorisation préalable n'est pas une adresse de retour approuvée. Nous n'accepterons pas les colis retournés sans une adresse de retour autorisée par un représentant du service client.

  4. Easywear Men's Clothing n'est pas responsable des colis perdus, endommagés ou manquants pendant l'expédition de retour. Vous pouvez contacter la société de transport pour déposer une réclamation.

  5. Veuillez vérifier attentivement votre retour avant de l'envoyer. Nous déclinons toute responsabilité pour le retour de produits non issus de chez Easywear Men's Clothing.

  6. Nous ne fournissons pas de service "Franco de Transport" (FTC) pour les colis retournés. Les frais d'expédition de retour sont à votre charge.

II. Conditions de retour

  1. Articles défectueux, endommagés ou tachés à la réception.

  2. Articles reçus de taille ou de couleur incorrecte.

  3. Articles non lavés, non portés et non utilisés qui ne répondent pas à vos attentes, dans un délai de 14 jours après réception.

Note : Les articles ne respectant pas ces critères ne seront pas éligibles au retour.

III. Processus de retour

  1. Contactez-nous (E-mail : support@easywear.com) pour indiquer les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Veuillez joindre des photos pour résoudre les problèmes de qualité.

  2. Après réception de l'adresse de retour et des instructions, veuillez emballer soigneusement et envoyer le colis via un transporteur permettant le suivi.

  3. Envoyez votre numéro de suivi de retour ou une photo du récépissé à notre service client.

  4. Nous traiterons le retour et l'échange immédiatement après réception de votre colis.

IV. Remboursement Rapide

Veuillez retourner les articles avec leurs étiquettes d'origine ainsi que l'emballage d'origine à notre centre de retour. Nous effectuerons le remboursement sur votre moyen de paiement initial dans un délai d'une semaine.

V. Annulation de Commande

  1. Si la commande est annulée dans les 24 heures suivant l'achat, un remboursement intégral sera effectué.

  2. Pour les commandes annulées plus de 24 heures après l'achat mais avant l'expédition, des frais d'annulation de 15% seront appliqués.

  3. Si la commande a déjà été expédiée, nous n'accepterons pas la demande d'annulation.

  4. Si vous décidez d'annuler la commande, veuillez contacter notre service client. E-mail : support@easywear.com